3CX
Ищете современную, функциональную коммуникационную систему, которая не создаст лишних проблем? С 3CX вы не столкнетесь со сложным и трудоемким внедрением. Она быстро устанавливается и легко управляется без привлечения сторонних специалистов.
Установка и сопровождение 3CX максимально упрощены:
- Готовые шаблоны автонастройки для подключения к ведущим SIP-операторам
- Автоматическое (Plug & Play) подключение IP-телефонов и VoIP-шлюзов
- Функции безопасности - автоматическое обновление ПО и глобальный список подозрительных IP-адресов
- Установка в облаке, на локальном сервере (Windows и Linux), мини-ПК и устройствах Raspberry Pi!
- Простая миграция системы в любой момент благодаря встроенному резервированию и восстановлению
Современный и простой интерфейс управления позволяет:
- Создавать, изменять и удалять добавочные номера (пользователей) и DID-линии
- Централизованно обновлять прошивки IP-телефонов
- Удаленно перезагружать и перенастраивать IP-телефоны
- Устанавливать обновления сервера 3CX и шаблонов SIP-операторов
- Подключать CRM-интеграции на стороне сервера АТС
АТС 3CX устанавливается очень просто, но в то же время предлагает широкий выбор вариантов размещения. Сервер телефонии можно установить на собственном хостинге от компании 3CX, в вашем облачном аккаунте или на локальном сервере. В любом случае - только вы контролируете АТС и все данные пользователей.
Хостинг от компании 3CX
- Предоставляется и поддерживается специалистами 3CX, снимая ответственность с вас
- Установка сервисных пакетов и переход на новые версии 3CX делается автоматически
- Включает мониторинг сервера 24/7 и ежедневное резервирование
Собственный облачный аккаунт
- Запускайте бесплатную облачную АТС за несколько минут
- Выбирайте ведущих облачных провайдеров - Google, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Amazon Lightsail и других
- Используйте лицензию 3CX Standard бесплатно!
Сервер в локальной сети
- Устанавливайте систему на локальный сервер Windows или Linux
- Устанавливайте на мини-ПК или устройствах Raspberry Pi!
- Виртуализируйте экземпляры АТС на гипервизорах Hyper-V, VMware или KVM
3CX задает стандарт в безопасности VoIP. Встроенная система предотвращения вторжений тщательно разрабатывалась для защиты вашей корпоративной телефонии от злоумышленников.
- Безопасная конфигурация веб-сервера из коробки
- Автоматическое обнаружение и внесение в "черный список" источников SIP-угроз
- Глобальный, динамически обновляемый список подозрительных IP-адресов
- Шифрование трафика от приложений 3CX с помощью технологии 3CX Tunnel
- Шифрование голосовых коммуникаций по протоколу SRTP
- Автоматическая генерация и поддержка SSL-сертификатов
- Высокая безопасность VoIP-коммуникаций, получившая рейтинг A+ от SSL Lab
- Автоматическое резервное переключение сервера для мгновенной отказоустойчивости
- Шифрование коммуникаций с веб-интерфейсом АТС по протоколу HTTPS
- Разрешение доступа в интерфейс управления 3CX только для заданных IP-адресов
Используя 3CX, вы не только значительно экономите на услугах связи, но и получаете минимальную стоимость приобретения, расширения и обслуживания АТС.
- Снижение расходов на связь до 80%
- Лицензирование по количеству одновременных вызовов, а не пользователей
- Бесплатная связь между филиалами по всему миру
- Коммуникации с удаленными сотрудниками через веб-клиент и приложения для iOS / Android
- Поддержка выгодных SIP-операторов уменьшает стоимость звонков
- Командировочные расходы сокращаются благодаря интегрированным веб-конференциям
- Звонки с сайта по технологии WebRTС позволяют отказаться от дорогих номеров 0800
- Международными DID-транки с недорогой IP-телефонией позволяют заказчикам звонить к вам по самым выгодным тарифам
3CX позволяет коммуницировать из любого места в мире благодаря мобильным приложениям для Android / iOS, софтфонам для Windows и браузера. Теперь вы всегда в курсе событий! А клиенты связываются с вами в любой момент через коммуникационный виджет для сайта 3CX Live Chat или интеграцию с Facebook Messenger.
Установите приложения 3CX на свое устройство Android или iOS
- Используйте свой добавочный номер в любой точке мира
- Звоните бесплатно через VoIP (IP-телефонию) со своего смартфона
- Экономьте заряд батареи благодаря PUSH-уведомлениям
- Принимайте вызовы на все устройства одновременно благодаря технологии SIP Forking
- Самые функциональные мобильные SIP-клиенты для Android и iOS на рынке UC-систем
- Интегрированные функции UC: установка статусов, веб-конференции и чат
Удобный веб-клиент
- Интегрированное веб-приложение для пользователя, объединяющее все технологии UC
- Звоните из прямо браузера, управляйте IP-телефоном или мобильным приложением 3CX из удобного интерфейса
- В едином интерфейсе отвечайте на входящие сообщения чата на сайте, Facebook или SMS
- Интегрированная технология WebRTC, требующая минимальной полосы пропускания
- Встроенные видеоконференции - запуск одним кликом
- Веб-софтфон как расширение для браузеров Chrome - отвечайте на звонок из любого приложения
Удобное приложение для Windows
- Звоните с настольного IP-телефона через CTI-режим
- Работайте удаленно из любой точки мира
- Отслеживайте рабочие статусы ваших коллег
- Работайте в удобной Консоли секретаря - просто перетаскивайте вызовы мышкой
- Звоните прямо из CRM-системы. Полная интеграция с MS Exchange, Microsoft Outlook и корпоративной адресной книгой 3CX
- Автоматически получайте отчеты об активности сотрудников или операторов колл-центра
- Планируйте веб-конференции или запускайте моментальные видеоконференции
- Используете Панель оперативной статистики и Консоль руководителя колл-центра
3CX Live Chat - коммуникационный виджет нового поколения для вашего сайта
- Позволяет посетителям сайта писать, звонить и связываться по видеосвязи с вашими менеджерами
- Бесплатен для вас и ваших посетителей - без использования сторонних сервисов и подписок
- Входящие сообщения с сайта быстро обрабатываются всеми операторами вашего контакт-центра
- Простой перевод чатов на других операторов / сотрудников
- Настройка интеграции с сайтом в несколько простых шагов!
Интеграция с Facebook Messenger
- Направляйте сообщения с вашей бизнес-страницы Facebook в веб-клиент 3CX
- Все операторы могут отвечать на входящие чаты без входа в Facebook
- Сообщения могут направляться отдельным операторам или в Очередь контакт-центра
- Подключение к 3CX за несколько минут в 3 простых шага!
Отправляйте и принимайте SMS для бизнеса
- Работайте с SMS прямо в веб-клиенте или в приложениях 3CX для смартфонов
- Направляйте входящие SMS на Очередь операторов, чтобы ни одно обращение не было потеряно
- Операторам не нужно раздавать свой личный мобильный номер
- SMS приходят в единый интерфейс чата вместе с сообщениями Facebook и Live Chat
Интегрированные видеоконференции
- Бесплатные видеоконференции до 250 одновременных участников
- Доступны для всех пользователей АТС, независимо от редакции системы
- Запуск конференции одним кликом
- Участвуйте в веб-конференции голосом с обычного телефона
- Управление желаемой полосой пропускания
- Удаленная поддержка пользователей для быстрого решения проблем, демонстрация своего экрана в конференцию - без установки расширений к браузеру
- Предварительная загрузка PDF файлов для демонстрации на конференции или вебинаре
- Удобный модуль проведения опросов и получения отзывов участников
Колл-центр нового поколения
В редакциях 3CX PRO и Enterprise предлагается интегрированный колл-центр корпоративного класса - за который не нужно доплачивать! Повышайте продажи и эффективность работы сотрудников, организуйте центр обслуживание и многое другое с технологиями контакт-центра 3CX.
- Расширенные отчеты колл-центра – активность операторов, статистика работы Очередей, нарушения SLA и другие
- Распределение вызовов в Очередях и статистика в реальном времени - вызов операторов по кругу, вызов трех случайных и т.д.
- Вклинивание, подслушивание, подсказывание - работа с текущими разговорами операторов
- Интеграция с популярными CRM-системами – Salesforce, Office 365, Freshdesk и другими
- 3CX CRM API для разработки собственных CRM-интеграций
- Live Chat - коммуникационный виджет для вашего сайта. Общайтесь с посетителями и предлагайте им свои услуги - в реальном времени
|
|
||||
 | |||||
|
|||||
